3个月工期拖成半年 门和橱柜未安装

  装修工程延误是一件挺让消费者深恶痛绝的事情。有人因此延误了婚期,有人因此耽误了孩子上学,还有人房租已到期没地方住。

  家住西安市北郊的赵先生就遇到这样的事情:说好的三个月,硬拖成了半年。因为工期拖延联系了装修公司数次,仍不能装修也退不了钱。

  家住北二环明光路附近的赵先生今年3月16日与位于东方美居的老工匠装饰签订了价值8万元的全包装修合同,合同中约定工期为3个月,虽然基本工程结束了,但赵先生迟迟等不到装修公司来安装门、橱柜等产品。赵先生多次联系老工匠装饰均被告知再等等,随后在赵先生要么退款要么立刻安装的要求下,老工匠装饰给赵先生开具了一张10000元的欠条,门橱柜由赵先生自行选购安装。

  “欠条是给我了,欠条上也写了9月10前把钱退给我,但是到现在我拿不到钱。开始打电话就是说再等等,他们有困难,后来不接电话了。除了这些,工程质量也不行,入户门瓷砖留缝大,过门石整块切成了两半……装修期间工人换个不停。”赵先生说。

  根据赵先生提供的电话华商报联系了老工匠装饰负责人李先生,对方表示确实给赵先生打过欠条,也会给赵先生退款。该负责人表示赵先生比较难说话。“他对装修要求太苛刻,答应了给他退钱,他要是不愿意可以去法院起诉。”老工匠李先生说。当华商报记者询问究竟什么时候可以退款时,李先生表示不会超过月底,随后承诺10月30日前退款。

  西安市住宅装饰协会投诉部部长尚军表示,合同是对业主装修权益最大的保护,也是对双方行为的一种约束。业主与装修公司签订合同前一定要约定好工期以及交工期限,另还要约定违约以及逾期赔付细则,最好对于逾期赔付能具体到每天,以免后期有问题业主无法维权。一旦遇到装修延期还要划分是甲乙双方谁的原因造成的,若明确式装修公司方造成的延误,业主可根据合同约定索要赔偿。

  在以往多年的装修问题处理经验中,不少业主对装修不太懂,约定了基本的开工竣工时间,以及双方违约赔偿细则,对延期赔偿并没有约定,这样对消费者来讲非常不公平。因此,签订装修合同一定要谨慎。 华商报记者 千朋茹

  买家具遭遇各种纠纷,装修公司耽误工期,家居卖场服务承诺难以兑现……这些家居问题不仅影响消费者日常生活,可能还会落得家人相互埋怨。

  消费维权涉及范围包括家居卖场、装修公司、地板、瓷砖、卫浴、木门、橱柜、壁纸、油漆涂料等建材及家具产品。

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